В соответствии с Законом №. 133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, Doconline, г. Кишинев ул. Штефан чел Маре, 132, электронная почта: office@doconline.md, тел. 022501812, намеревается управлять, собирать, записывать, хранить и использовать ваши персональные данные в соответствии с Законом, условиями и положениями, описанными ниже:

Установив флажок «Я прочитал и согласен с Условиями и положениями и Политикой конфиденциальности», в качестве потенциального клиента я выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных следующим образом:

1. Введение

В целях прозрачности мы подготовили этот документ, чтобы проинформировать вас о том, как мы собираем, используем, передаем и защищаем ваши личные данные. Мы оставляем за собой право обновлять и изменять настоящую Политику конфиденциальности в случае необходимости, чтобы отразить как изменения в способах обработки ваших персональных данных, так и изменения в юридических требованиях.

2. Типы собранных персональных данных

2.1. Когда вы создаете учетную запись в Doconline, мы запрашиваем у вас такие данные, как: имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона. Эти данные необходимы для подтверждения существования учетной записи. Чтобы пользователи могли пользоваться нашими услугами, им необходимо иметь учетную запись. Эти данные представляют собой минимум контекста, который мы предоставляем врачу анонимно, чтобы иметь возможность давать более актуальные советы.

2.2. Принимая во внимание любые изменения в платформе, пользователь может предоставить, при необходимости и только с его собственного согласия, дополнительные персональные данные, относящиеся к желаемой услуге. Целью обработки этих персональных данных является предоставление четкого представления врачам, а также тем кто отвечает за подачу заявки на качество услуг. Это необходимо для предоставления пользователю качественной консультации с ожидаемым результатом.

3. Цель

3.1. Основаниями для сбора личных данных являются доступ к использованию услуг Doconline, предоставляющих пользователю общую медицинскую, научную и профессиональную информацию и консультации.

3.2. Могут быть ситуации, в которых мы используем или передаем информацию для защиты наших прав. Они могут быть: — меры по защите веб-приложения и пользователей платформы Doconline от кибератак — меры по предотвращению и обнаружению мошеннических попыток, включая передачу информации компетентным государственным органам — меры по управлению другими рисками, для этих видов обработки наш законный интерес — защищать нашу коммерческую деятельность. Мы считаем, что принимаемые нами меры поддерживают баланс между нашими интересами и вашими основными правами и свободами.

4. Обмен личными данными

4.1. В соответствующих случаях мы можем передавать или предоставлять доступ к определенным личным данным следующим категориям получателей: — соучастникам Doconline (врачам, врачам специалистам и т. д.), — поставщикам платежных / банковских или вспомогательных услуг, — компании, с которой мы можем разработать совместные программы торгов для наших товаров и услуг. Если у нас есть юридическое обязательство или это необходимо для защиты законных интересов, мы можем также раскрыть определенные личные данные государственным органам. Мы гарантируем, что доступ к вашим данным юридическим лицам с частным правом осуществляется в соответствии с правовыми положениями о защите данных и конфиденциальности информации на основании заключенных с ними договоров.

4.2. Мы можем передать ваши личные данные вам по запросу. Мы можем передать ваши данные другому оператору по вашему запросу, чтобы гарантировать право на перенос данных. Мы также можем делиться вашими данными в случае перехода компании. Например, переход может состоять из слияния между нами и оператором / поставщиком услуг телемедицины, приобретения другой компанией или продажи другой компании всех наших активов.

5. Права пользователя Doconline

Пользователи Doconline имеют право на:

5.1. Запрос:

— для подтверждения того, что мы обрабатываем ваши личные данные, — для предоставления вам копии этих данных, — для предоставления вам другой информации о ваших личных данных, таких как: данные, которыми мы располагаем, для чего мы их используем кому мы раскрываем, как мы их защищаем, как долго мы их храним, какими правами вы обладаете, как вы можете подать жалобу и где мы получили ваши данные, поскольку эта информация еще не была предоставлена ​​вам этой информацией. Вы можете попросить нас исправить или заполнить неполные личные данные.

5.2. Выпрямление

Мы можем попытаться проверить точность данных перед их исправлением.

5.3. Удалить данные

Вы можете попросить нас удалить ваши личные данные, но только если: — они больше не нужны для целей, для которых они были собраны, — вы отозвали свое согласие, — вы осуществляете законное право на возражение, — они были обработаны незаконно, — у нас есть юридическое обязательство сделать это. Мы не обязаны выполнять ваш запрос на удаление ваших личных данных, если обработка личных данных необходима для соблюдения юридического обязательства.

Вы можете попросить нас ограничить обработку персональных данных, но только в том случае, если: — их точность оспаривается, чтобы мы могли проверить их точность — обработка является незаконной, но вы не хотите, чтобы данные были удалены — они больше не являются необходимые для целей, для которых они были собраны, они нужны вам для выяснения, реализации или защиты права в суде. Ограничение будет применяться, если вы воспользовались своим правом на возражение и проверка прав на нашу обработку продолжается. Мы можем продолжать использовать ваши личные данные после запроса об ограничении, если: — у нас есть ваше согласие — мы используем их для выяснения, осуществления или обеспечения защиты права в суде, — защищать права Doconline или другого физического или юридического лица. Вы можете попросить нас предоставить вам личные данные в структурированном, широко используемом и автоматически читаемом формате, или вы можете запросить их «перенос» непосредственно на другой носитель данных, но только если обработка основана на вашем согласии. Вы имеете право подать жалобу в орган надзора относительно обработки ваших личных данных.

Команда Doconline выражает свою просьбу о том, чтобы любая жалоба или любые вопросы, которые могут возникнуть у вас в отношении ваших личных данных, были сначала переданы нашей команде. Мы будем делать все возможное, чтобы решить проблему.

6. Критерии и сроки хранения данных

Платформа Doconline будет хранить ваши данные, пока у вас есть учетная запись на платформе. Вы можете попросить нас удалить определенную информацию или закрыть вашу учетную запись в любое время, и мы ответим на такие запросы при условии сохранения определенной информации, в том числе после закрытия вашей учетной записи, когда применимое законодательство или наши законные интересы требуют от нас продолжения нашей деятельности.

7. Подключение к другим сайтам

На платформе Doconline вы можете найти ссылки на другие сайты для обработки платежей или других  информационных целей. Эти сайты могут работать независимо от Doconline и могут иметь свои собственные уведомления, заявления или политики конфиденциальности. Мы рекомендуем вам поделиться всей информацией о том, как личные данные могут обрабатываться в связи с этими сайтами. Платформа Doconline не несет ответственности за содержание сайтов, которые не принадлежат или не управляются ею. Мы всегда будем предпринимать шаги для обеспечения тщательного управления любой международной передачей персональных данных в целях защиты ваших прав и интересов. Вы можете связаться с нами в любое время, используя контактную информацию, указанную ниже, чтобы узнать больше о странах, в которые мы передаем ваши данные, а также о гарантиях в отношении этих переводов.

8. Изменения в политике конфиденциальности

8.1. Услуги, предлагаемые Doconline, постоянно развиваются, поэтому мы оставляем за собой право изменять определенные процедуры или детали, касающиеся предлагаемых услуг, без предварительного уведомления. Обзоры контента будут размещены на платформе или отправлены по электронной почте через приложение.

8.2. Уведомление о конфиденциальности вступает в силу с даты публикации. Если вы не согласны с пересмотренным уведомлением, вам следует рассмотреть возможность прекращения использования услуг Doconline. Если вы продолжаете получать доступ или использовать наши услуги после того, как эти изменения вступят в силу, вы соглашаетесь соблюдать пересмотренное уведомление о конфиденциальности.

9. Контакты

Вы можете связаться с нами с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Телефон 022–50-18-12 / 0767-444-33

Электронная почта: office@doconline.md